よくある質問

1. マンスリーレンタカーと短期カーリースについて
【マンスリーレンタカー】1ヶ月以上月単位の契約期間でご希望の車種をご利用いただけます。保険、メンテナンス付です。
【短期カーリース】1年以上の契約期間。保険、メンテナンスはご要望により付加いたします。オーダーメイド型リース契約です。
2.自動車保険の内容について、また負担内容について教えてください。
【マンスリーレンタカー】
対人:無制限
対物:無制限(免責5万 ※ワンボックワゴンクラスのみ免責10万円)
人身傷害:3,000万
車両:時価(免責5万円 ※ワンボックスバン、ワンボックスワゴンクラス、トラック1.5tは免責10万円)
【短期カーリース】
保険内容はお客様のご希望に沿って加入します。(オーダーメイド型契約)
3.メンテナンスについて
マンスリーレンタカー、短期カーリース共に当社又は提携工場にてメンテナンスを行います。
ただし、短期カーリースに関しては契約期間、月間走行距離によって内容が変ります。
4.走行距離に制限がありますか?料金の変更があるのでしょうか?
【マンスリーレンタカー】3,000km/月。大幅に超過する場合は別途精算(8円/km)です。
【短期カーリース】契約時に設定できます。超過する場合は別途精算、軽は8円/km 登録車10円/kmです。
5.個人でも利用できますか?
申し訳ありませんが、個人の方はご利用いただけません。個人事業主様で事業に関わるものは可能です。
6.代金の支払方法について
原則、ご利用日までに前払いでお願いしています。1ヶ月毎の前払いも可です。
7.納車・引取は出来ますか?
納車される場所によって異なります。問合せください。
8.複数の人が運転できますか?
可能です。但し、全員分の運転免許証のコピーを提出してください。 提出されていない方が運転していた場合、保険の適用ができないことがありますのでご注意ください。
9.ETC、ナビは付いていますか?
全車ETC標準装備です。ナビはオプションで設置いたします。
※乗用車、ハイブリットカー、ハイエースワゴンはナビ標準装備です。
10.延長はできるのですか?
もちろん可能です。延長が決まり次第、連絡を下さい。ただし、直前の連絡は延長ができない場合があります。
11.予定より早く返却できる?
可能です。ただし、中途解約手数料として{ ( 貸渡契約期間に対応する貸渡料金 ) - ( 貸渡しから解約までの期間に対応する貸渡料金 ) } X 50%を精算 した金額を頂戴いたします。
12.ノンオペレーションチャージって何?
事故にあわれた車両を修理する間の休業補償です。
自走可能な場合:20,000円
自走不可能な場合:50,000円
13.駐車違反をしてしまったときは?
最寄の警察署へ出頭してもらい、違反金をお支払ください。。支払った違反金の領収書コピーを提出をお願いしております。
違反日から1週間以内に処理しない場合は25,000円を請求させていただきますのでご注意ください。
14.車種を選べるの?
申し訳ございませんが、車種の指定はお受けできません。 クラス指定(例:軽ワンボックス)をお客様にしていただき、指定クラスのいずれかの車種となります。
事故に遭った時はどうすればいいですか?
1.ケガ人の救護。 2.事故の続発を防ぐため安全な場所に車を移動。 3.警察への通報と届出。 4.相手の確認(名前・住所・連絡先・車のナンバー等) 5.弊社への連絡・保険会社への連絡 車検証入れ内にあるマニュアルをご確認下さい。
事故ほどではないのですが、こすった程度でも所定の手続きが必要ですか。
キズや凹みの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。 判断がつかない場合は、弊社にご連絡ください。必要な手続きが取られていない場合、 保険・補償の適用ができず、全額お客さまのご負担となることがあります。
運転するのに年齢条件はありますか?
運転歴1年以上、年齢21歳以上の方でお願いします。 ただし、ワンボックスワゴンは運転歴3年以上、年齢26歳以上の方でお願いします。
借りるためには何が必要ですか?
社名と住所の確認できる書類として 登記簿謄本写 ・ 公共料金領収書等写 各1部
AT(オートマ)MT(マニュアル)は選べますか?
弊社の車は全車ATです。
ロードサービスは付いていますか?
15km迄のレッカーサービスや、ジャンピング、スペヤタイヤ交換、ガス欠、鍵開け等が付いております。
35日使いたいのですか?
マンスリー1ヶ月+延長5日も可能です。
定期点検や車検はどうなりますか?
期日が来ましたら、こちらからご連絡します。 お近くでしたら弊社にて実施、遠方の場合には弊社提携先の整備工場がご対応します。 費用はレンタカー、リースの料金に含まれております。