よくある質問

1. マンスリーレンタカーと短期カーリースについて
【マンスリーレンタカー】1ヶ月以上月単位の契約期間でご希望の車両タイプをご利用いただけます。保険、メンテナンス付です。
【短期カーリース】1年以上の契約期間。ご希望条件に応じて変更できるオーターメイド型リース契約です。
2.自動車保険の内容について、また負担内容について教えてください。
【マンスリーレンタカー】
対人:無制限
対物:無制限(免責5万円)
人身傷害:3,000万
車両:時価相当額(免責5万円 ※ワンボックスバンおよびワンボックスワゴン、トラック、ミニバンは10万円)
【短期カーリース】
保険内容はお客様のご希望に沿って加入します。(オーダーメイド型契約)
3.メンテナンスについて
マンスリーレンタカー、短期カーリース共に当社又は提携工場にてメンテナンスを行います。
ただし、短期カーリースに関しては契約期間、月間走行距離によって内容が変ります。
4.走行距離に制限がありますか?料金の変更があるのでしょうか?
【マンスリーレンタカー】3,000km/月。超過する場合は別途精算11円/kmです。
【短期カーリース】契約時に設定できます。超過する場合は別途精算、軽は9円/km 登録車11円/kmです。
5.個人でも利用できますか?
個人事業主様で事業に関わるものは可能です。申し訳ありませんが、私用ではご利用いただけません。
6.代金の支払方法について
ご利用日までに前払いでお願いします。1ヶ月毎の前払いも可です。
7.納車・引取は出来ますか?
納車・引取される場所によって異なります。ご希望の場合は問合せください。
8.複数の人が運転できますか?
可能です。全員分の運転免許証のコピーを提出してください。 提出されていない方が運転していた場合、補償の適用ができないことがありますのでご注意ください。
9.ETC、ナビは付いていますか?
全車ETC標準装備です。ナビは軽乗用車、軽ワンボックスバン、軽トラック、トラックのみ別途オプションになります。
10.延長はできるのですか?
もちろん可能です。延長が決まり次第、連絡を下さい。ただし、直前の連絡は延長ができない場合があります。
11.予定より早く返却できる?
可能です。ただし、中途解約違約金として、残っている契約金額×50%を精算した金額を頂戴いたします。
12.ノンオペレーションチャージって何?
事故にあわれた車両を修理する間の営業補償です。
自走可能な場合:20,000円
自走不可能な場合:50,000円
13.駐車違反をしてしまったときは?
最寄の警察署へ出頭してもらい、違反金をお支払ください。支払った違反金の領収書コピーを提出をお願いしております。
違反日から1週間以内に処理しない場合は25,000円を請求させていただきますのでご注意ください。
14.車種を選べるの?
申し訳ございませんが、車種の指定はお受けできません。 車両タイプ(例:軽ワンボックス)をお客様にしていただき、車両タイプのいずれかの車種となります。
15.事故に遭った時はどうすればいいですか?
1.ケガ人の救護。 2.事故の続発を防ぐため安全な場所に車を移動。 3.警察への通報と届出。 4.相手の確認(名前・住所・連絡先・車のナンバー等) 5.弊社への連絡・保険会社への連絡 車検証入れ内にあるマニュアルをご確認下さい。
16.事故ほどではないのですが、こすった程度でも所定の手続きが必要ですか。
キズや凹みの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。 判断がつかない場合は、弊社にご連絡ください。必要な手続きが取られていない場合、 保険・補償の適用ができず、全額お客さまのご負担となることがあります。
17.運転するのに年齢条件はありますか?
運転歴1年以上、年齢21歳以上で74歳以下の方でお願いします。 ただし、ワンボックスワゴンは運転歴3年以上、年齢26歳以上の方でお願いします。
18.借りるためには何が必要ですか?
社名と住所の確認できる書類として
【マンスリーレンタカー】登記簿謄本写・公共料金領収書等写 各1部(コピー)
【短期カーリース】登記簿謄本写・公共料金領収書等写・決算書2期分 各1部(コピー)
19.AT(オートマ)MT(マニュアル)は選べますか?
弊社の車は全車ATです。
20.ロードサービスは付いていますか?
30km迄のレッカーサービスや、ジャンピング、スペアタイヤ交換、ガス欠、鍵開け等が付いております。
21. 35日使いたいのですが
マンスリー1ヶ月+延長5日も可能です。
22.定期点検や車検はどうなりますか?
期日が来ましたら、こちらからご連絡します。 お近くでしたら弊社にて実施、遠方の場合には弊社提携先の整備工場がご対応します。 費用はレンタカー、リースの料金に含まれております。

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